Expédition & Livraison

Mis à jour le 15 mars 2021

Les frais d’expédition seront calculés à la caisse.
Nous expédions dans le monde entier. Dans le cas où nous ne pourrions pas vous livrer un article, nous vous contacterons directement et vous rembourserons immédiatement. En cas de doute, veuillez vous renseigner avant de passer votre commande.
Vous recevrez un e-mail de confirmation, contenant un identifiant de suivi et un lien pour suivre le parcours de votre colis. Pour suivre votre colis, vous pouvez visiter notre page de suivi ici. Veuillez prévoir 1 à 3 jours ouvrés pour que les informations de suivi s’affichent. Si vous rencontrez des problèmes avec vos codes de suivi, veuillez nous contacter ici.
La plupart des articles sont expédiés sous 12 heures . La livraison de votre commande prendra jusqu’à 5 à 12 jours ouvrables. Veuillez prendre en compte les jours fériés ou autres situations de force majeure qui pourraient avoir un impact sur les délais de livraison et prolonger nos délais de livraison moyens de 14 jours ouvrables .
Nous ne sommes pas responsables des livraisons d’expédition qui pourraient être affectées par les douanes, les événements naturels, les transferts entre notre transporteur et le transporteur local de votre pays ou les grèves ou retards de transport aérien et terrestre, ni aucun frais supplémentaire, frais de douane ou frais de back-end.
Vous aurez besoin de votre numéro de commande dans votre e-mail de confirmation lors de votre demande.

Il est de la responsabilité de l’acheteur de s’assurer que l’adresse de livraison saisie est correcte. Nous faisons de notre mieux pour accélérer le traitement et le temps d’expédition, il y a donc toujours une petite fenêtre pour corriger une adresse de livraison incorrecte (généralement environ 12 heures). Veuillez nous contacter immédiatement si vous pensez avoir fourni une adresse de livraison incorrecte.
Nous ne sommes pas responsable de la perte ou du vol des paquets. Si vos informations de suivi indiquent que votre colis a été livré à votre adresse et que vous ne l’avez pas reçu, veuillez le signaler à votre transporteur respectif aux informations qui vous sont fournies sur notre Page de suivi.
Ne pas accepter l’achat est une violation de l’accord et l’achat ne sera pas remboursé.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la livraison, veuillez nous contacter via les contacts fournis ici.
Si vous souhaitez retourner votre achat, veuillez consulter nos Retours & Politique d’annulation.